Mulai Belanja
Untuk mulai berbelanja produk di website Wiloshop018 Anda harus melakukan transaksi melalui website ini. Berikut cara pemesanan via Website:
Pastikan Anda sudah terdaftar sebagai member dan login di website ini.
Pilih barang yang Anda suka. Kemudian klik “Add to Cart”
Setelah itu akan masuk di halaman/menu “Cart” dan ditampilkan notifikasi keranjang belanja dibagian tengah atas website. Jika ingin menambah produk ulangi langkah pertama atau pada tengah kanan atas klik “Continue shopping”, apabila ingin melakukan pembatalan klik tanda silang di kolom notifikasi keranjang belanja, apabila ingin merubah jumlah pembelian lakukan perubahan dikolom Quantity dan tekan “Update Cart”, apabila ingin membayar silahkan tekan “Proceed to Checkout” pada kanan bawah website.
Setelah menekan “Proceed to Checkout” maka akan masuk di halaman/menu “Checkout”. Isi nama depan, nama belakang, nama lengkap, alamat lengkap, kode pos, nomor telepon (selular)/nomor telepon rumah/kantor dan alamat Email Anda.
Apabila ingin mengirimkan ke alamat lain maka centang “ship to different address ?” dan isilah data dengan lengkap
Pilih ekspedisi pengiriman (JNE / J&T express / Pos Indonesia)
Sistem kami akan cek ongkos kirim otomatis dan menampilkan jumlah dana yang harus dibayar.
Pilih metode pembayaran, ada 2 pilihan metode yaitu ESPay Payment Gateways dan Transfer ke nomer rekening Bank yang kami berikan
Metode pembayaran ESPay memiliki banyak pilihan pembayaran dan lakukan pilihan pembayaran yang diberikan (BCA VA ONLINE, BNI VA, BRI VA, VA CIMB NIAGA, CIMB CLICK, DANAMON VA, Link Aja Applink, MANDIRI VA, Link Aja T, Link Aja QR Pay, SHOPEEPAY QR, Modern Channel, DANA, Shopee Jump Pay, BII VA, OVO, PERMATA VA, PermataNet)
Centang privacy policy dan tekan “Place Order”.
Kami akan mengirimkan konfirmasi pemesanan melalui email.
Untuk amannya silahkan menghubungi kami tentang ketersediaan stock pesanan Anda sebelum melakukan pembayaran melalui sms/WA/email/website
Kemudian lakukan pembayaran setelah itu lakukan konfirmasi pembayaran, barang belum akan kami kirim sebelum ada konfirmasi pembayaran. Barang akan kami kirim melalui JNE / J&T express / Pos Indonesia sesuai pilihan pengiriman.
Nomor resi akan kami informasikan setiap pagi
MASIH BINGUNG CARA BELI-NYA ? HUBUNGI KAMI
Proses Pengiriman
Wiloshop018.com melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia dan kami akan memastikan paket Anda tiba dengan aman dan tepat waktu.
Ketentuan Pengiriman:
Shipping adalah proses pengiriman produk ke alamat tujuan yang tercantum dalam data pemesanan Pelanggan.
Pengiriman dilakukan dengan menggunakan layanan JNE / J&T express / Pos Indonesia dengan jangka waktu 1-3 hari pengiriman tergantung paket pengiriman pilihan konsumen. Jika lokasi bukan di kota atau sulit dicapai, lama pengiriman bisa mencapai 3-6 hari
Pemesanan Anda akan diproses pada hari Senin – Jumat pukul 09.00 -17.00 WIB dan Sabtu 09.00-13.00 WIB. Pemesanan dan pembayaran yang di terima sebelum pukul 13.00 WIB akan diproses pada hari yang sama, dan pengiriman akan dilakukan sesuai dengan pilihan shipping anda. Jika pemesanan dan pembayaran dilakukan setelah pukul 13.00 WIB, maka akan diproses pada hari selanjutnya.
Tidak ada pengiriman pada hari libur nasional.
Waktu pengiriman dihitung semenjak Anda mendapatkan email/sms konfirmasi pengiriman dari kami. Pengiriman akan dilakukan setelah pengecekan dan konfirmasi pembayaran selesai. Barang Anda akan segera dikirimkan mengikuti jadwal hari kerja.
Setelah kami menyerahkan pesanan Anda kepada pihak Ekspedisi, Anda akan mendapat nomor resi setiap pagi melalui email Anda atau SMS dari HP Anda.
Saat ini kami tidak menerima Cash on Delivery (Bayar di Tempat).
Tracking Order
Untuk mengetahui status dari order atau pesanan Anda dapat melacaknya atau tracking order dengan cara sebagai berikut :
Masuk ke halaman/menu “My Account”, pastikan anda sudah Login dengan account anda kemudian klik menu “Order”
Akan muncul kolom order atau pesanan anda yang berisi Order ID, tanggal order, status order, total pembelian dan view.
Untuk melihat lebih detail order Anda bisa klik “View”.
Ada 3 tahapan status order anda :
“On Hold/Hold”, menunggu proses pembayaran dan proses quality control
“Processing”, Barang sudah dikirimkan ke ekspedisi (JNE/J&T/POS) dan no resi akan muncul bisa dilihat di View. Selanjutnya no resi bisa dilacak melalui web ekspedisi untuk JNE di disini, J&T di disini, Pos Indonesia di disini
“Completed”, Barang sudah diterima oleh pemesan/konsumen
